Ultima actualizare: 29 martie 2026
Prezenta Politică de Confidențialitate descrie modul în care CMI Dr. Greavu - Cimpoeșu Dana Elena colectează, utilizează, stochează și protejează datele dumneavoastră cu caracter personal, în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR) și legislația națională aplicabilă.
1. Operatorul de Date
Operatorul de date cu caracter personal este:
- Denumire: CMI Dr. Greavu - Cimpoeșu Dana Elena
- Adresă: Strada Constanței 98, Tuzla, Constanța, România
- E-mail: office@stomatologietuzla.ro
- Telefon: 0723.564.919
Pentru orice întrebări legate de prelucrarea datelor personale, ne puteți contacta la adresa de e-mail menționată mai sus.
2. Ce Date Personale Colectăm
În funcție de interacțiunea dumneavoastră cu Clinica, putem colecta următoarele categorii de date:
Date de identificare: nume, prenume, CNP (pentru dosarul medical), data nașterii, adresă de domiciliu.
Date de contact: număr de telefon, adresă de e-mail.
Date medicale (categorii speciale): istoricul medical general și stomatologic, radiografii, fotografii clinice, planuri de tratament, diagnostice, alergii, medicație curentă.
Date financiare: informații necesare facturării serviciilor.
Date de navigare: adresă IP, tip de browser, pagini vizitate, durata vizitei (colectate automat prin cookies).
3. Scopul Prelucrării Datelor
Datele dumneavoastră personale sunt prelucrate în următoarele scopuri:
- Furnizarea serviciilor stomatologice și gestionarea dosarului medical al pacientului
- Programarea și gestionarea consultațiilor
- Comunicarea cu pacienții (confirmări, reamintiri programări, rezultate)
- Emiterea documentelor fiscale (facturi, bonuri fiscale)
- Respectarea obligațiilor legale (raportări către autoritățile sanitare, păstrarea evidențelor medicale)
- Îmbunătățirea serviciilor și a experienței pe site
- Trimiterea de comunicări de marketing (doar cu consimțământul dumneavoastră explicit)
4. Temeiul Legal al Prelucrării
Prelucrarea datelor dumneavoastră personale se bazează pe următoarele temeiuri legale, conform art. 6 și art. 9 din GDPR:
- Executarea unui contract — pentru furnizarea serviciilor stomatologice solicitate
- Obligația legală — pentru respectarea legislației în domeniul sănătății, fiscal și contabil
- Interesul vital — pentru protejarea sănătății pacientului în situații de urgență
- Consimțământul — pentru prelucrarea datelor medicale (categorii speciale), pentru comunicări de marketing și pentru utilizarea cookie-urilor non-esențiale
- Interesul legitim — pentru îmbunătățirea serviciilor și asigurarea securității site-ului
5. Durata Stocării Datelor
Datele personale sunt stocate pe durate diferite, în funcție de natura lor și de cerințele legale:
- Dosarele medicale: minim 10 ani de la ultima consultație, conform legislației sanitare din România
- Documente fiscale: 10 ani, conform legislației fiscale
- Date de programare și contact: pe durata relației cu pacientul și maximum 3 ani de la ultima interacțiune
- Date de navigare (cookies): conform duratei specificate în secțiunea dedicată cookie-urilor
- Date de marketing: până la retragerea consimțământului
La expirarea perioadelor de stocare, datele sunt șterse sau anonimizate.
6. Drepturile Dumneavoastră
În conformitate cu GDPR, beneficiați de următoarele drepturi:
- Dreptul de acces — puteți solicita confirmarea prelucrării datelor și o copie a acestora
- Dreptul la rectificare — puteți solicita corectarea datelor inexacte sau completarea datelor incomplete
- Dreptul la ștergere („dreptul de a fi uitat") — puteți solicita ștergerea datelor, cu excepția cazurilor în care prelucrarea este necesară pentru respectarea unei obligații legale
- Dreptul la restricționarea prelucrării — puteți solicita limitarea prelucrării în anumite condiții
- Dreptul la portabilitatea datelor — puteți solicita transferul datelor către alt operator, într-un format structurat
- Dreptul la opoziție — vă puteți opune prelucrării datelor în anumite circumstanțe
- Dreptul de a nu fi supus unei decizii automate — nu utilizăm procese decizionale automatizate
- Dreptul de a retrage consimțământul — în orice moment, fără a afecta legalitatea prelucrării anterioare
Pentru exercitarea acestor drepturi, vă rugăm să ne contactați la office@stomatologietuzla.ro. Vom răspunde în termen de maximum 30 de zile.
De asemenea, aveți dreptul de a depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP) — www.dataprotection.ro.
7. Cookie-uri
Site-ul nostru utilizează cookie-uri pentru a asigura funcționarea corectă și pentru a îmbunătăți experiența utilizatorilor.
Cookie-uri esențiale: necesare pentru funcționarea site-ului (sesiune, securitate). Nu necesită consimțământ.
Cookie-uri analitice: ne ajută să înțelegem modul în care vizitatorii interacționează cu site-ul (ex. Google Analytics). Se activează doar cu consimțământul dumneavoastră.
Cookie-uri de marketing: utilizate pentru afișarea de reclame relevante. Se activează doar cu consimțământul dumneavoastră.
Puteți gestiona preferințele privind cookie-urile prin setările browserului dumneavoastră. Dezactivarea anumitor cookie-uri poate afecta funcționalitatea site-ului.
8. Partajarea Datelor cu Terți
Datele dumneavoastră personale pot fi partajate cu următoarele categorii de terți, exclusiv în scopurile menționate:
- Laboratoare dentare — pentru realizarea lucrărilor protetice (doar date tehnice, fără identificare directă, când este posibil)
- Furnizori de servicii IT — pentru administrarea site-ului și a sistemelor informatice (cu acorduri de prelucrare a datelor)
- Furnizori de servicii de plată — pentru procesarea plăților cu cardul
- Autorități publice — când legea impune acest lucru (autorități sanitare, fiscale, judiciare)
- Companii de asigurări — la solicitarea expresă a pacientului
Nu vindem și nu transferăm datele dumneavoastră personale către terți în scopuri de marketing fără consimțământul dumneavoastră explicit.
Nu transferăm date personale în afara Spațiului Economic European (SEE), cu excepția cazului în care există garanții adecvate conform GDPR.
9. Securitatea Datelor
Implementăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru protejarea datelor dumneavoastră personale împotriva accesului neautorizat, pierderii, distrugerii sau divulgării, inclusiv:
- Criptarea transmisiilor de date (SSL/TLS)
- Acces restricționat la datele medicale, bazat pe roluri
- Backup-uri regulate și securizate
- Instruirea personalului privind protecția datelor
10. Modificarea Politicii de Confidențialitate
Ne rezervăm dreptul de a actualiza această politică periodic. Orice modificare va fi publicată pe această pagină, cu data ultimei actualizări menționată în partea de sus.
Vă recomandăm să consultați periodic această pagină pentru a fi la curent cu modul în care vă protejăm datele personale.
11. Contact
Pentru orice întrebări, solicitări sau reclamații privind prelucrarea datelor personale, ne puteți contacta la:
- CMI Dr. Greavu - Cimpoeșu Dana Elena
- Adresă: Strada Constanței 98, Tuzla, Constanța, România
- Telefon: 0723.564.919
- E-mail: office@stomatologietuzla.ro